이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 파란두루미 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 Proposal SaaS 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 정부과제 제안서 작성 플랫폼을 말합니다.
• "이용자"란 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
• "조직"이란 서비스 내에서 이용자가 소속되어 프로젝트를 관리하는 단위를 말합니다.
• "프로젝트"란 하나의 제안서를 작성하기 위해 생성된 작업 단위를 말합니다.
• "아티팩트"란 이용자가 업로드하거나 서비스가 생성한 문서 파일을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 7일 전부터 공지합니다.
• 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (이용 계약의 성립)

• 이용 계약은 이용자가 회원가입 절차를 완료하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
• 회원가입 시 이용자는 조직명, 이름, 이메일, 비밀번호를 제공해야 합니다.
• 이용자가 제공한 정보가 사실과 다른 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제5조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

• AI 기반 정부과제 제안서 자동 작성 (정부 R&D, 중기부 기술개발, 지자체 공모, 문체부 콘텐츠 과제)
• 공고문(RFP) 분석 및 요구사항 추출
• 딥리서치 기반 팩트 검증 및 출처 관리
• 조직 자료 업로드 및 RAG 기반 검색
• HWPX, DOCX, PPTX, PDF 형식 내보내기
• 섹션별 검토, 수정, 재생성

제6조 (요금 및 결제)

• 서비스 요금은 건별(제안서당) 과금 방식으로 부과됩니다.
• 요금은 서비스 내 요금 안내 페이지에 고지되며, 사전 공지 후 변경될 수 있습니다.
• 이용자는 프로젝트 생성 및 제안서 생성 시 요금이 발생함을 이해합니다.
• AI 모델 사용량에 따라 실제 비용이 달라질 수 있으며, 요금 세부 내역은 설정 페이지에서 확인할 수 있습니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보를 도용하여 회원가입 또는 서비스를 이용하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 불법적이거나 부정한 목적으로 서비스를 이용하는 행위
• 허위 또는 기만적인 내용의 제안서를 생성하여 정부기관에 제출하는 행위
• AI 생성 결과물을 검토 없이 그대로 공식 문서로 제출하는 행위 (이용자는 최종 검토 책임이 있습니다)
• 서비스를 역설계하거나 자동화 도구로 대량 접근하는 행위

제8조 (회사의 의무)

• 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
• 서비스 장애 발생 시 지체 없이 복구하며, 사전 공지된 정기 점검 시간은 제외합니다.

제9조 (AI 생성물에 대한 면책)

• 서비스가 생성하는 제안서 내용은 AI 모델에 의해 자동 생성된 것으로, 정확성이나 완전성을 보장하지 않습니다.
• 서비스는 6단계 팩트 검증 파이프라인을 통해 환각(hallucination)을 최소화하나, 모든 내용에 대한 최종 확인 책임은 이용자에게 있습니다.
• AI 생성물의 사용으로 인해 발생한 문제(과제 탈락, 법적 분쟁 등)에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 이용자가 업로드한 자료의 정확성과 적법성에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제10조 (지식재산권)

• 서비스의 디자인, 코드, AI 파이프라인 등 서비스 자체에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
• 이용자가 업로드한 자료 및 AI가 생성한 제안서의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다.
• 회사는 이용자의 자료를 서비스 제공 목적 이외의 용도로 사용하지 않습니다.

제11조 (서비스의 중단)

회사는 다음의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

• 시스템 정기 점검, 교체 및 고장
• 클라우드 인프라(Azure) 장애
• AI 모델 제공사(Anthropic, OpenAI) 서비스 장애
• 천재지변 또는 기타 불가항력

제12조 (회원 탈퇴 및 이용 제한)

• 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 페이지 또는 이메일을 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
• 탈퇴 시 개인정보 및 업로드 자료는 30일 이내 파기됩니다.
• 회사는 약관 위반 시 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제13조 (분쟁 해결)

• 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다.
• 협의가 이루어지지 않는 경우 회사 소재지의 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
• 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.

부칙

이 약관은 2026년 3월 24일부터 시행합니다.